VSBlinds 政策

下单

我们所有的斑马帘均为定制产品。请在提交订单前仔细阅读并遵循我们的测量和安装指南。订单提交后，您将收到一封确认邮件——请仔细核对邮件内容，确保所有信息均正确无误。

 

退货政策

由于每件产品都是根据您的具体要求定制的，因此我们不接受退货、换货或退款。

订单送达后，请立即检查所有物品，以确认您收到的产品是否正确，并检查是否有运输损坏或制造缺陷。

• 货物交付后48小时内必须报告损坏或缺陷。

• 如需报告问题，请通过[插入电子邮件]联系我们，并提供您的订单号以及清晰的照片或短视频。

• 经审核后，如情况允许，我们将批准维修或重制。

 

订单更改和取消

• 下单后，您将收到一封包含详细订单确认信息的电子邮件。请仔细阅读。

• 如果您需要更改订单，请在下单后 24 小时内联系我们。

• 24小时后，订单将进入生产阶段，届时将无法更改或取消。

​

保修单

我们的斑马帘自购买之日起享有 3 年有限保修。

保修范围包括：

• 正常使用情况下出现的材料和工艺缺陷。

• 产品按照提供的说明进行安装，未进行任何改动。

 

保修范围不包括：

• 误用、滥用或处理不当。

• 修改、变更或非标准安装。

• 正常磨损、长时间阳光照射造成的褪色或变色，或受潮、盐雾或环境条件造成的损坏。

​

如需提出保修索赔，请将您的订单确认信息以及清晰的问题照片或视频发送至 info@vsblinds.ca

​

维修、更换和零件

我们理解错误可能会发生：

• 如果因顾客测量或订购错误而需要更换，我们将对重新订购的产品提供 25% 的折扣。

• 超出保修范围的维修请求，将在开工前进行报价。

• 请保留原包装；您有责任妥善包装所有需要维修或更换的产品。

• 保修期内的故障部件将免费寄送。交货后要求的额外部件或升级可能需要支付运费。

 

面料颜色

请注意，由于屏幕显示差异，网上显示的颜色可能有所不同。

如果您对颜色精准度要求较高，我们强烈建议您在下单前索取免费面料样品。您可以直接从各产品页面订购样品。